迪普勒专业提供各类型文件的翻译,是一家石家庄翻译公司,翻译公司,英语翻译,石家庄英语翻译公司,是从事多年的正规翻译公司。  

石家庄天津翻译机构是如何做好细节服务的

来源:http://shijiazhuang.dplotrans.com/news440322.html    发布时间:2020/8/14 14:54:00

迪普勒专业提供各类型文件的翻译,是一家石家庄翻译公司,翻译公司,英语翻译,石家庄英语翻译公司,是从事多年的正规翻译公司。

      基础性翻译服务,往往很平凡,存在于客户沟通往来之中的点点滴滴。


      做好这些细节,不需要太高的技能,就是需要用心。从客户的角度想事情,好服务往往体现在很多细节上。所以,天津翻译机构做好细节服务很重要,能够提高客户满意度。

      大部分文件翻译完成后,往往都有一些要点值得提示客户,比如公司名称和人名的译法,往往客户有自己的偏好,所以向客户说明一下我们的处理方法,客户就会安心。文件工作,难免有笔误。如果发现原件内容有笔误,要单独向客户联系人反映,不要抄送客户方很多人,免得让经办人尴尬。不论是紧急翻译,还是大型翻译项目,客户得不到我们的进度反馈,心里就会嘀咕,所以翻译过程中要向客户做中期汇报,哪怕是简单的一句话,都可让客户安心。

      天津翻译机构接到客户文件后,要确认一下收到的文件数量和名称,即使客户错发文件或者漏发文件,也能及时发现,不会耽误项目进度。交稿时,要附上重要术语表,供客户审核确认,以免客户自己在文件中碰到不喜欢的用语,会心里不安;如果可以在翻译中与客户确认,那效果更好。提示客户我们会提供售后服务,有疑问随时联系,打消客户的顾虑;客户没有了顾虑,即使发现什么问题,他也会轻松地与我们沟通。写邮件要分类、分条写,一行只写一件事情,让客户更容易找到重点。

迪普勒专业提供各类型文件的翻译,是一家石家庄翻译公司,翻译公司,英语翻译,石家庄英语翻译公司,是从事多年的石家庄正规翻译公司。电话:17526930053

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